Dwudziesty pierwszy wiek to nowa era urządzeń mobilnych i nowy rynek usług mobilnych pozwalających na dynamiczne i szybkie komunikowanie się. Statystycznie, co czwarty internauta przy sprawdzaniu poczty mailowej korzysta ze swojego telefonu, smartfona czy tableta. Istotne znaczenie ma zatem właściwy kształt odbieranego newslettera.